Aktivierungsprobleme bei Windows Phone 7 Smartphones

2417816 Aktivierungsprobleme bei Windows Phone 7 Smartphones

Immer mehr Leser schreiben mir per Mail, dass sie momentan probleme haben, Geräte wie das HTC HD7 oder auch das HTC 7 Trophy zu aktivieren. Beim ersten Start und der Eingabe der Windows Live ID kommt es scheinbar bei einigen Betroffenen zu folgender Fehlermeldung:

ACTIVATION REQUIRED

An activation code is required before we can finish setting up your phone. Please contact customer service. You can skip this step and do it later.

Warum dieser Fehler entsteht, kann ich euch nicht genau sagen. Microsoft hat jedoch bereits das Problem erkannt und einen Artikel in der Knowledge-Base verfasst. Den Artikel findet ihr hier.

Wie mir Leser Maik mitgeteilt hat, hilft in diesem Fall nur ein Anruf bei der Microsoft-Hotline. Die Hotline erreicht man unter folgenden Nummern:

Deutschland: 01 805 67 22 55
Östereich: 08000 123 345
Schweiz: 0848 858 868

Hat jemand für euch ähnliche Probleme gehabt? Mein HTC 7 Trophy beispielsweise lies sich ohne Probleme aktivieren.Angesichts der Tatsache, dass ich in den letzten drei Tagen bereits 4 Mails zu diesem Thema bekommen habe, scheint es sich dabei um ein echtes Problem zu handeln. Bleibt abzuwarten, ob es in Zukunft weitere dieser Probleme gibt. Hoffentlich bekommt Microsoft dies in den Griff.

Danke an Maik für die Informationen.


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